Franqueza: é expressar com sinceridade, ou seja, comunicar com objetividade manifestando suas ideias de modo a estimular o verdadeiro debate e não guardar para si mesmo essas ideias, informações e sentimentos.

Diferenciação: é uma maneira de gerenciar pessoas e negócios, estabelecendo distinções claras baseadas em fatos e desempenho, incentivando o crescimento profissional e organizacional.

Liberdade de expressão: é a maneira de se relacionar ansiando pela oportunidade de dizer o que se pensa, de expor suas ideias, opiniões e sentimentos, qualquer que seja o seu nível hierárquico, seu gênero, tempo de serviço, idade ou cultura.

Dignidade: é um relacionamento onde impera o respeito pelo trabalho, pelo esforço e pela individualidade.

Profissionalismo: é manter uma relação com clientes, colegas e superiores prevalecendo o trabalho e o esforço, não deixando imperar o lado pessoal. O foco deverá ser no resultado do cliente.